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FAQ Résiliation de ton abonnement  
 

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COMMENT NOUS QUITTER ?

Astuce : Absence temporaire ? Occupation passagère ? Opte pour la suspension par simple mail plutôt que la résiliation et économise toi les frais de réabonnement !

L'abonnement est reconduit tacitement mensuellement pour une durée indéterminée. Toute résiliation devra tenir compte d'un préavis de 2 mois après l’envoi d’un courrier recommandé (1) au club ou après l'envoi du formulaire de résiliation en ligne (2) accessible depuis l'espace adhérent de l'application Easy Fit. Le préavis démarre le mois suivant la demande de résiliation.

1. Pour pouvoir résilier votre abonnement vous pouvez ainsi envoyer, à l’adresse postale de votre club, un courrier en recommandé avec accusé de réception pour tout motif. Veillez à ce que le courrier de résiliation comporte les informations suivantes : nom et adresse du club d'inscription, numéro de contrat, vos nom et prénom. Si ces informations ne sont pas complètes ou si votre résiliation n'est pas adressée à votre club d'inscription, celle-ci ne pourra pas être prise en compte.

2. La résiliation de votre abonnement Easy Fit est désormais possible en ligne sur votre espace adhérent depuis l’onglet résiliation. Il vous suffit de remplir le formulaire et d'y joindre votre pièce d'identité, un récapitulatif permet de vérifier votre saisie avant de confirmer votre demande de résiliation. Assurez-vous de recevoir la confirmation de votre résiliation par mail sous 5 jours : seule la réception de la prise en compte de votre résiliation par mail confirmera la bonne prise en compte de votre demande.